A UP Sites oferece um pacote de serviços para ajudar no marketing da sua empresa. Trabalhamos com sites e serviços de marketing para vários segmentos. Abaixo foram reunidos os termos detalhados, feitos para esclarecer ao empreendedor que acredita em nosso trabalho.

Leia as condições, elas regem o uso dos nossos serviços. Sempre que tiver alguma dúvida, você poderá acessar esta área do site para reler as condições.

ASSINATURA

Para o custeio das etapas de criação e produção, a assinatura do plano escolhido terá início imediato, no mesmo mês da compra. Caso o cliente não tenha encaminhado o material institucional dentro do prazo de sete dias úteis, a produção ficará a espera do cumprimento acordado, o que não acarretará a suspensão ou cancelamento das mensalidades de hospedagem / suporte técnico.

Para evitar problemas de relacionamento entre o cliente e para o bom cumprimento das obrigações de ambas as partes, nas vésperas dos prazos acordados, a UP sites poderá entrar em contato através de e-mail ou telefonemas com o cliente.

OS SERVIÇOS CONTRATADOS INCLUEM

- Criação e produção de um site de acordo com o escopo do plano de assinatura escolhido pelo cliente;

- Hospedagem e manutenção técnica do site desenvolvido.

OS SERVIÇOS CONTRATADOS NÃO INCLUEM

- Os serviços adicionais aos mencionados neste contrato;

- Elaboração e construção de bancos de dados extras;

- Produção e postagem de fotos (com exceção dos conteúdos postados por nossa equipe de Jornalismo);

- Problemas apresentados nos equipamentos de comunicação, tais como modems e cabos de redes;

- Problemas apresentados em consequência da presença de vírus no equipamento;

- Problemas apresentados em consequência de software defeituosos, mal instalados ou mal configurados;

- Criação de novas funcionalidades

- Problemas que não estão ligados diretamente à UP sites.

DISPONIBILIDADE E CONTINUIDADE DO SITE

A UP sites garante a disponibilidade e continuidade do site em 95% (mês). A empresa se exime de qualquer responsabilidade pelos danos e prejuízos diretos e/ou indiretos de qualquer natureza que possam ser devidos à falta de disponibilidade, falha e/ou continuidade do funcionamento do site.

REGISTRO .BR

Registro.br é o órgão responsável pelo registro e manutenção dos domínios .br. Isto significa que todos os domínios com terminação .br foram registrados noRegistro.br.

O domínio do site é de propriedade do cliente. Atualmente a taxa é de R$ 30,00 (trinta reais) por ano. Caso o registro tenha sido feito com a UP sites, após este prazo, a taxa anual será de responsabilidade do cliente.

No caso de cancelamento da assinatura, a UP sites terá o prazo de 30 dias para transferir o domínio para a empresa que será responsável pela hospedagem.

PRIVACIDADE

A UP sites também se reserva ao direito de divulgar informações pessoais quando tiver motivos para acreditar que o acesso, uso, preservação ou divulgação são necessários para atender leis aplicáveis, regulamento, processo legal ou solicitação governamental potencial; fazer valer os Termos de Uso, incluindo a investigação de violações potenciais dos mesmos; detectar, prevenir ou tratar de atividades ilegais ou suspeitas, problemas técnicos ou de segurança ou proteger-se contra infrações aos direitos, propriedade ou segurança da UP sites, de seus usuários ou do público conforme requerido ou permitido por lei.

A UP sites valoriza a segurança das informações e usa medidas administrativas, técnicas, gerenciais e físicas para protegê-las contra acesso não autorizado.

CANCELAMENTO

A Máquina de Sites acredita em uma relação de confiança com cada cliente. Temos o dever de oferecer o melhor e o cliente tem o direito de cancelar a assinaturaquando desejar, sem cobrança de taxas nem prazo mínimo. Para cancelar a assinatura é preciso entrar em contato através do e-mail contato@sitesup.com.br. Após o cancelamento, o site será retirado do ar em 5 (cinco) dias úteis.

Os dados do site serão arquivados pela UP sites pelo período de 60 (sessenta) diasApós este período todo o conteúdo será excluído dos servidores.

ATRASO

O atraso por mais de 10 (dez) dias no pagamento da manutenção acarretará na suspensão dos serviços de hospedagem até a quitação do débito. Após a comprovação do pagamento, os serviços serão restabelecidos. Após 60 (sessenta) dias, o site será cancelado.

SUPORTE TÉCNICO

A UP sites está à disposição dos clientes para esclarecer todas as dúvidas sobre o site. Em caso de problemas, a UP sites garante assistência técnica de segunda a sexta-feira das 09h às 17h a partir do e-mail suporte@sitesup.com.br. Ressaltamos que cada problema poderá dispensar um tempo específico, portanto não é possível afirmar em quanto tempo o problema será solucionado.

MODIFICAÇÃO DOS TERMOS

Os termos abaixo poderão ser alterados a qualquer momento. As mudanças entrarão em vigor a partir do momento em que forem publicadas no site. Para evitar transtornos, aconselhamos que revise os termos com regularidade. Nos reservamos o direito de fazer mudanças sem aviso prévio, exceto em casos de cancelamento. Ao utilizar os serviços da UP, você estará aceitando e concordando em submeter a estes termos.